Iracionalita ve spotřebitelském chování

Markéta HANZLÍKOVÁ

Bakalářská práce

Irrationality in Consumer Behavior

Anotace:

Bakalářská práce se podrobněji zabývá iracionalitou ve spotřebitelském chování. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. První část teoreticky pohlíží na faktory, které ovlivňují spotřebitelovo rozhodování, popisuje typy a fáze nákupů a poukazuje na rozdíly mezi racionálním a iracionálním chováním spotřebitele. Předmětem praktické části je realizace experimentu se studenty Univerzity Palackého v Olomouci. Cílem tohoto experimentu bylo pomocí degustace čtyř vín zjistit, zda mají na hodnocení vín vliv poskytnuté informace a zda se liší vliv informací poskytnutých osobní prezentací a informací poskytnutých tištěnou formou.

Abstract:

Bachelor thesis deals with irrationality in consumer behaviour. Thesis is divided into theoretical and practical part. The first part theoretically considers factors, which influence consumer choices, describes the types and phases of purchases, and highlights the differences between rational and irrational behaviour of consumers. The subject of the practical part is a realization of experiment with the students of Palacky University in Olomouc, when they tasting four different samples of wine. The purpose of this experiment was to find out whether the provided information has influence on rating of samples, and whether there is a different effect on rating in information provided by personal presentation or information provided by printed form.

Klíčová slova

spotřebitel, spotřebitelské chování, iracionalita, výzkumný experiment, degustace vína

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Jan Závodný Pospíšil, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Humanitní studia / Sociologie - Aplikovaná ekonomická studia