Zdokonalování systému pro podporu rozhodovacích procesů

Ing. Pavel Turčínek

Disertační práce

System improvement as a support in decision-making processes

Anotace:

Cílem této disertační práce je přispět k zdokonalení systému pro podporu rozhodovacích procesů. Práce se zabývá možnostmi, jak integrovat jednotlivé nástroje v rámci problematiky rozhodovacích procesů do systému (aplikace), který by měl být přívětivý a nabízet v daném čase a prostoru potřebné informace. V první části disertační práce je uveden přehled současné literatury zaměřující se na problematiku podpory manažerského rozhodování prostřednictvím informačních technologií. Jsou zde popsány oblasti Business Intelligence, systémů pro podporu rozhodování či dobývání znalostí z databází, jež spolu úzce souvisejí. Tato část se také zaměřuje na představení problematik paměťových databází a webového prostředí. V metodice jsou představeny dostupné nástroje a technologie z uvedených oblastí, které jsou vhodné za účelem zdokonalování systémů pro podporu rozhodovacích procesů. V kapitole výsledky práce je prezentován návrh metodiky pro tvorbu systému pro podporu rozhodování. Tento návrh je vytvořen tak, aby byl co nejuniverzálnější a byl využitelný v jakékoliv oblasti. Datový model je vytvořen tak, aby celý systém mohl uchovávat všechny data v operační paměti, čímž se výrazně zvýší rychlost zpracování dat. Datový model také umožňuje snadnou orientaci v datech, jejich agregaci i rozbor agregovaných dat při hledání problémů. Nad tímto modelem jsou navrhnuty metody, které umožní detailnější datovou analýzu pomocí nástrojů získávání znalostí z dat. Návrh je koncipován jako manažerský kokpit, jenž je aplikace, která manažerům poskytuje přehled o všem důležitém v podniku. Vše je navrženo jako webová aplikace zachovávající principy jednoduchosti, otevřenosti a všudypřítomnosti.

Abstract:

The goal of this dissertation is to contribute to the improvement of decision support systems. This work deals with how to integrate the various tools within the issue of decision-making processes into the system (application) that should be friendly and should offer at a given time and space necessary information. The first part of the dissertation thesis provides an overview of current literature focusing on the issue of managerial decision making support through information technology. There are areas of Business Intelligence, decision support systems and knowledge discovery in databases described, which are closely related. This section also addresses issues of in memory databases and web environment. The methodology presents the available tools and technologies of the areas that are suitable for the purpose of improvment of systems to support decision-making processes. In chapter Results a draft of methodology for creating decision support system is presented. This proposal is designed to be as versatile and usable in any field as possible. The data model is designed in such a way that the whole system could store all data in memory, which will significantly increase the speed of data processing. The data model also allows easy orientation in the data aggregation and analysis of aggregated data in search for problems. On top of this model methods that allow more detailed data analysis using tools of knowledge discovery in data are suggested. The proposal is designed as a management cockpit, which is an application that provides managers with an overview of everything important in the enterprise. Everything is designed as a web application preserving the principles of simplicity, openness and ubiquity.

Klíčová slova

manažerský kokpit, Systém pro podporu rozhodování, Business Intelligence, dobývání znalostí z databází, webová aplikace

Keywords

Business Intelligence, Decision Support System, Management Cockpit, Knowledge Discovery in Databases, Web Application

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 11. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Arnošt Motyčka, CSc.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Ekonomická informatika