Spoločenská zodpovednosť firiem v oblasti telekomunikačných služieb v Českej a Slovenskej republike

Bc. Ivana Galbavá

Diplomová práce

Společenská odpovědnost firem v oblasti telekomunikačních služeb v České a Slovenské republice

Anotace:

Diplomová práce se věnuje problematice společenské odpovědnosti mobilních operátorů, kteří působí na území České a Slovenské republiky. Práce si dává za cíl zanalyzovat současný stav společenské odpovědnosti v podnicích, které jsou lídry v oblasti poskytování telekomunikačních služeb, a to prostřednictvím normy ISO 26000. Práce dospívá k závěru, že mobilní operátoři v České republice a na Slovensku zastávají aktivní přístup ke společenské odpovědnosti a mají dostatečné povědomí o konceptu CSR. Výsledky výzkumu je zhodnocen aktuální stav společenské odpovědnosti společností a navrženy konkrétní doporučení pro klíčové oblasti CSR, ve kterých mobilní operátoři zaostávají za svou konkurencí na trhu.

Abstract:

Diploma thesis deals with the issue of corporate social responsibility of mobile phone operators in the Czech and Slovak Republic. The aim of this thesis is to analyze the current state of corporate social responsibility in the companies that are leaders in providing telecommunications services, through the international standard ISO 26000. The diploma thesis concludes that mobile phone operators in the Czech Republic and Slovakia take a proactive approach to corporate social responsibility and have sufficient awareness of the concept of CSR. The research results are evaluated the current state of corporate social responsibility and are proposed specific recommendations for the key CSR areas in which mobile operators lag behind their competitors in the market.

Abstract:

Diplomová práca sa venuje problematike spoločenskej zodpovednosti mobilných operátorov, ktorí pôsobia na území Českej a Slovenskej republiky. Práca si dáva za cieľ zanalyzovať súčasný stav spoločenskej zodpovednosti v podnikoch, ktoré sú lídrami v oblasti poskytovania telekomunikačných služieb, a to prostredníctvom normy ISO 26000. Práca dospieva k záveru, že mobilní operátori v Českej republike a na Slovensku zastávajú aktívny prístup k spoločenskej zodpovednosti a majú dostatočné povedomie o koncepte CSR. Výsledkami výskumu je zhodnotený aktuálny stav spoločenskej zodpovednosti spoločností a navrhnuté konkrétne odporúčania pre kľúčové oblasti CSR, v ktorých mobilní operátori zaostávajú za svojou konkurenciou na trhu.

Klíčová slova

norma ISO 26000, mobilní operátoři, společenská odpovědnost firem, CSR, stakeholdery

Keywords

corporate social responsibility, CSR, standard ISO 26000, mobile phone operators, stakeholders

Klíčová slova

mobilní operátori, stakeholderi, spoločenská zodpovednosť firiem, CSR, norma ISO 26000

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Sylvie Formánková, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický