Analýza spokojenosti zákazníků s produkty vybraného podniku – Bc. Veronika Přikrylová, DiS.
Bc. Veronika Přikrylová, DiS.
Bakalářská práce
Analýza spokojenosti zákazníků s produkty vybraného podniku
Analysis of customer satisfaction with selected product
Anotace:
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu spokojenosti zákazníků s produkty vybraného podniku. Teoretická část bude zpracována na základě odborné literatury v oblasti marketingu a marketingového výzkumu. Analytická a praktická část práce bude založena na vlastním dotazníkovém šetření, zpracování dat a následném vyhodnocení zjištěných výsledků. Tato část bude také obsahovat návrh na zvýšení spokojenosti …víceAbstract:
This bachelor thesis is focused on the analysis of customer satisfaction with selected products. The theoretical part will be processed on the basis of scientific literature in the field of marketing and marketing research. The analytical and practical part of this work will be based on its own survey, data processing and subsequent evaluation of the collected data. This part will also include a suggestion …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016
Identifikátor:
https://is.sting.cz/th/anxgi/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 31. 5. 2016
- Vedoucí: Mgr. Nataša Pomazalová, Ph.D.
- Oponent: Ing. Lukáš Trčka, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie StingAkademie Sting
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Organizace a řízení malých a středních firem
Práce na příbuzné téma
-
Marketingový výzkum v oblasti softwarových licencí na B2B trhu
Ondřej Čarný -
Marketingový výzkum v oblasti online fakturačních aplikací
Ondřej Nečas -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků
Lucie Cuberková -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s vybraným podnikem
Lucie Prášková -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků vybraného podniku
Vendula Vorlová -
Marketingový výzkum produktu
Samuel Ifebe -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s vybraným podnikem
Filip Bojko -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků ve vybraném podniku cestovního ruchu
Stella Kolářová