Zpět na vyhledávání

Bc. Veronika Přikrylová, DiS.

Bakalářská práce

Analýza spokojenosti zákazníků s produkty vybraného podniku

Analysis of customer satisfaction with selected product
Anotace:
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu spokojenosti zákazníků s produkty vybraného podniku. Teoretická část bude zpracována na základě odborné literatury v oblasti marketingu a marketingového výzkumu. Analytická a praktická část práce bude založena na vlastním dotazníkovém šetření, zpracování dat a následném vyhodnocení zjištěných výsledků. Tato část bude také obsahovat návrh na zvýšení spokojenosti …více
Abstract:
This bachelor thesis is focused on the analysis of customer satisfaction with selected products. The theoretical part will be processed on the basis of scientific literature in the field of marketing and marketing research. The analytical and practical part of this work will be based on its own survey, data processing and subsequent evaluation of the collected data. This part will also include a suggestion …více
 

Klíčová slova

Marketing marketingový MIX zákazník spokojenost marketingový výzkum dotazník
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016
Identifikátor: https://is.sting.cz/th/anxgi/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2016
  • Vedoucí: Mgr. Nataša Pomazalová, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Lukáš Trčka, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie Sting
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Akademie Sting

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Organizace a řízení malých a středních firem

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce