Optimalizace marketingové strategie vznikajícího internetového subjektu

Ing. Jana Šafářová, DiS.

Master's thesis

Optimalisation of the marketing strategy of an emerging internet company

Anotácia:

Předmětem této diplomové práce je ověření realizace marketingové strategie vznikajícího internetové subjektu, který působí v oblasti cestovního ruchu. Úvodní část se zabývá cestovním ruchem, jeho základními formami a kategoriemi, dále vysvětluje specifické vlastnosti služeb a jak tyto vlastnosti ovlivňují přístup firem poskytujících služby v cestovním ruchu k tvorbě a realizaci marketingových strategií. Podstatná část je věnována analýze současného stavu daného subjektu a nalezení východisek pro optimalizaci marketingových aktivit. Na základě získaných teoretických poznatků a výsledků provedených analýz je v další části navržena optimální skladba marketingových nástrojů za účelem vybudování image firmy a získání stabilní klientely v následujícím období. Na základě aplikace navržených marketingových nástrojů proběhlo ověření účinnosti optimalizované strategie.

Abstract:

Subject of this thesis is the verification of realized marketing strategy of an emerging internet company conducting its bussiness in tourism. Introductory part deals with tourism industry, its forms and essential categories and specific characterictics of services in relation to the marketing. The thesis informs also about marketing in tourism with its particularities that are characteristic in this branch of services. The pivotal part refers to realized analysis of the internet company and marketing practice. Situational analysis and SWOT analysis were selected as basic methods of analysing of internal and external surroundings. Optimalisation of the marketing strategy is based on theoretic information and results of performed analyses. Chosen marketing methods were realized and verified in the last part of the thesis.

Kľúčové slová

Cestovní ruch, cena, internetová komunikace, lidé, marketing, marketingový mix, marketingová strategie, materiální prostředí, místo, procesy, produkt, propagace, služby, SWOT analýza.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Zverejniť od: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2013
• Vedúci: Ing. Lenka Červová, Ph.D.

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration