Analýza marketingové komunikace společnosti poskytující televizní vysílání

Simona Kotásková

Bakalářská práce

The Analysis of Marketing Communication for Television Broadcaster

Anotace:

V mé bakalářské práci se zabývám analýzou účinnosti marketingové komunikace společnosti TradeTec a.s., která se zabývá poskytováním televizního vysílání přes satelit. Mým cílem bylo zjistit účinnost stávající marketingové komunikace a navrhnout taková doporučení ke komunikaci, která by pomohla získat nové zákazníky. Důvodem bylo, že se na českém trhu neustále zvyšuje konkurence poskytovatelů televizního příjmu a díky rychlému rozvoji technologie přibývá nové konkurence. Hlavním problémem je, že i přes vysoký počet zákazníků zůstává povědomí o značce Skylink a o poskytovaných produktech stále nízké. Výzkum jsem prováděla pomocí elektronického a osobního dotazování. Elektronický sběr dat probíhal pomocí internetového dotazování na serveru vyplnto.cz a prostřednictvím e-mailu. Při osobním dotazování vyplňovali respondenti tištěné dotazníky. Na základě výsledků marketingového výzkumu jsem se pokusila navrhnout zlepšení v některých částech marketingové komunikace.

Abstract:

In my graduation theses I state of analysis of the effect of marketing communications company of firm TradeTec a.s., wich offer television broadcasting over satelit. My purpose was find out efficiency of marketing communications and propose some recommendations for communications, wich help to get a new consumers. On czech market is constantly grow a competition of offers wich offer television broadcasting, source is fast evolution of modern technology. The main problem is that althought the company has a lot of consumer, is awareness about mark Skylink stedily low. I executed the research by electornic and identity questioning. Electronic data capture passed off by internet questioning on server vyplnto.cz and by e-mail. Identity questioning passed off by printed questionnaire. On based results of marketing research I propose melioration and recommendations in some parts of marketing communications.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, televizní vysílání; satelitní vysílání; zákazník; reklama, telemarketing; povědomí o značce, účinnost marketingové komunikace.

Keywords

Marketing communication, television broadcasting; satellite broadcasting, customer; advertisement, telemarketing; brand awareness; marketing communication efficiency.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2011
• Vedoucí: Šárka Velčovská
• Oponent: Lucie Sobková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod