Ing. Věra Hošková

Bachelor's thesis

Standardy veřejných služeb

Public Service Standards
Abstract:
Předmětem bakalářské práce je zhodnocení užívání standardů kvality ve vybraných organizacích sociálních služeb a porovnání zkušeností s používáním standardů kvality s Velkou Británií. Práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část prezentuje dosavadní poznatky o veřejné správě, reformě v sociálních službách v České republice a ve Velké Británii a vymezuje systém národních standardů v českém i v britském …more
Abstract:
The aim of this thesis is to evaluate the use of quality standards in chosen organizations providing social services and to compare experience with the use of quality standards with Great Britain. The work is divided into two parts. The theoretical part presents existing findings about public administration, reform in social services in the Czech Republic and in Great Britain, and defines the system …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2013

Thesis defence

  • Date of defence: 27. 6. 2013
  • Supervisor: Ing. Svatava Nunvářová, Ph.D.
  • Reader: Ing. Irena Opluštilová, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta