Zefektivnění systému managementu kvality dle norem ISO řady 9000 ve společnosti XY, s.r.o

Bc. Jana MANDÍKOVÁ

Diplomová práce

Streamline of quality management system according to norms ISO set 9000 in company XY, s.r.o.

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou systému managementu kvality společnosti XY, s. r.o. Práce je rozdělena na tři části: teoretickou, analytickou a projektovou. V teoretické části jsou z literárních a jiných zdrojů zpracovány teoretické podklady pro tuto práci. Analytická část je zaměřena na představení společnosti XY,s.r.o. a je zde provedena analýza současného systému managementu kvality, na základě kterého je zpracován projekt. Projektová část posuzuje jednotlivé hlediska projektu ? časové, nákladové a rizikové. V závěru diplomové práce jsou uvedena doporučení s navrženými kroky pro zlepšení fungování systému managementu kvality.

Abstract:

This master thesis deals with problems of quality management system of XY, ltd. The work is divided into three parts: theoretical, analysis and project. The theoretical part of the literature and other resources developed theoretical basis for this work. The analytical part focuses on the performance of XY, ltd. and is an analysis of current quality management system under which the project is developed. The project assesses the various aspects of the project - time, cost and risk. And the end of this thesis, recommendations are given to the proposed steps to improve the functioning of the quality management system.

Klíčová slova

kvalita, systém managementu kvality, normy ISO řady 9000, 2000, integrovaný systém managementu (ISM), certifikace, spokojenost zaměstnanců.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2011

Identifikátor: 21793

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Průmyslové inženýrství