Rizika využívání AI v procesech v organizacích a možnosti jejich předcházení

Bc. Simona ČERVENÁ

Diplomová práce

Risks of using AI in organizational processes and possibilities for their prevention

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá tématem rizik spojených s využíváním umělé inteligence v procesech organizace Správa informačních technologií města Plzně. Cílem práce je identifikovat a analyzovat tato rizika a navrhnout opatření vedoucí k jejich minimalizaci. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy související s problematikou práce, jako je proces, HR proces a umělá inteligence. Dále vysvětluje využití AI v HR procesech a rizika s ním související. V neposlední řadě jsou uvedeny možnosti předcházení těmto rizikům. Praktická část analyzuje využití AI v procesech v organizaci SITMP. Na základě této analýzy jsou identifikována rizika využití AI v procesech organizace, která jsou následně analyzována. Na závěr práce jsou navržena opatření pro minimalizaci těchto rizik, včetně jejich ekonomického zhodnocení.

Abstract:

This master's thesis focuses on the risks associated with the use of artificial intelligence in the processes at the organization Správa informačních technologií města Plzně. The aim of the thesis is to identify and analyze these risks and to propose measures for their minimalization. The thesis is divided into a theoretical and a practical part. The theoretical part defines the basic concepts related to the topic, such as process, HR process and artificial intelligence. It further explains the use of AI in HR processes and the risks associated with it. It also presents possible approaches to preventing these risks. The practical part analyzes the use of AI in organizational processes within SITMP. Based on this analysis, the risks associated with the use of AI in these processes are identified and subsequently analyzed. Finally, measures aimed at minimizing these risks are proposed, including their economic evaluation.

Klíčová slova

riziko, AI, umělá inteligence, HR, proces, HR proces, riziko AI

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Rotenbornová, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Projektové a procesní řízení / Projektové a procesní řízení