Zpět na vyhledávání

Bc. Simona Halamová

Bakalářská práce

Spokojnosť hostí so službami v hoteli Château Gbeľany

Guests' satisfaction with services in Hotel Château Gbeľany
Abstract:
The aim of the Bachelor thesis is to find out guests' satisfaction with services in Hotel Château Gbeľany****, to create suggestions for its increase and thus increase the hotel attendance based on a marketing survey. In the first part of the thesis there is a classification of accommodation facilities, division and specification of services in hotel industry, theory of used marketing methods. The …více
Abstract:
Cieľom bakalárskej práce je na základe marketingového prieskumu zistiť spokojnosť hostí s ponúkanými službami v hoteli Château Gbeľany**** a vytvoriť návrhy pre jej zvýšenie a tým aj zvýšenie návštevnosti hotela. V prvej časti práce je uvedená klasifikácia ubytovacích zariadení, rozdelenie a špecifikácia služieb v hotelierstve, teória použitých marketingových metód. V druhej časti práce je opísaný …více
 

Klíčová slova

hotel ponuka služieb spokojnosť
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2020
Identifikátor: https://is.slu.cz/th/gw2hg/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 4. 6. 2020
  • Vedoucí: Ing. Miroslava Kostková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce