Hodnotenie kvality kúpeľnej destinácie

Petra Štoderová

Bakalářská práce

Hodnocení kvality lázeňské destinace

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá hodnocením kvality lázeňské destinace z pohledu návštevníka. Cílem je zhodnocení spokojenosti s jednotlivými faktory kvality cestovního ruchu a jejich významu. Na základě těchto zjištění jsou formulovány doporučení pro vybranou destinaci Piešťany. Teoretická část se věnuje cestovnímu ruchu, lázeňskému cestovnímu ruchu, kvalitě v cestovním ruchu a lázeňství. V praktické části je představena destinace Piešťany, historie tohoto lázeňského města a současná situace. V poslední části jsou vyhodnoceny výsledky dotazníkového průzkumu za pomoci IPA analýzy a statistických metod a formulované doporučení pro destinaci.

Abstract:

Bachelor thesis deals with quality evaluation of spa destination in terms of visitor. The aim is assessing the satisfaction with the individual factors of quality to tourism and their importance. Based on these results are formulated recommendations for destination Piešťany. The theoretical part is focused on the tourism, spa tourism, quality of tourism and spa. In practical part is introduced destination Piešťany, his-tory of this spa town and it's present situation. In the last part are evaluated the results of survey using IPA analysis and statistical methods and formulated a rec-ommendations for destination.

Abstract:

Bakalárka práca sa zaoberá hodnotením kvality kúpeľnej destinácie z pohľadu návštevníka. Cieľom je zhodnotenie spokojnosti s jednotlivými faktormi kvality cestovného ruchu a ich významu. Na základe týchto zistení sú formulované odporúčania pre vybranú destináciu Piešťany. Teoretická časť sa venuje cestovnému ruchu, kúpeľnému cestovnému ruchu, kvalite v cestovnom ruchu a kúpeľníctve. V praktickej časti je predstavená destinácie Piešťany, história tohto kúpeľného mesta a súčasná situácia. V poslednej časti sú vyhodnotené výsledky dotazníkového prieskumu za pomoci IPA analýzy a štatistických metód a formulované odporúčania pre destináciu.

Klíčová slova

kvalita destinace, lázeňský cestovní ruch, cestovní ruch, Piešťany, IPA analýza

Keywords

qualita of destination, Piešťany, tourism, spa tourism, IPA analysis

Klíčová slova

Piešťany, cestovný ruch, kúpeľný cestovný ruch, kvalita destinácie, IPA analýza

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Kateřina Ryglová, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu