Bermet Almazbek Kyzy

Bachelor's thesis

Customer satisfaction with internet banking in Kyrgyzstan

Abstract:
This thesis investigates the current state of the art of quality of e-banking services in Kyrgyzstan, as there is an intensive Internet users growth. The main purpose of the thesis is to investigate the impact of internet banking on customer satisfaction in Kyrgyzstan. To assess the current state of internet banking in Kyrgyzstan, examine the relationship between the dimensions of internet banking …viac
 

Keywords

Customer satisfaction customer loyalty service quality banking services internet banking mobile-banking web-banking
 
Jazyk práce: English
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Ing. Miloš Ulman, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
 
Názov
Vložil
Vložené
Práva
Theses nhsxpf nhsxpf/2
17. 3. 2021
Složky
Soubory
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
17. 3. 2021

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.