Použitelnost webových stránek Univerzity třetího věku na ČZU

Bc. Kristýna Jiřičná

Master's thesis

Usability of Third Age University web pages at CULS

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá použitelností webových stránek Univerzity třetího věku na České zemědělské univerzitě v Praze.V teoretické části jsou objasněny pojmy týkající se internetu, typů webových stránek, human-computer interaction a přístupnosti. Dále je definována použitelnost v kontextu oboru user experience. Práce definuje uživatelské testování použitelnosti včetně sestavení testovacího plánu, náboru účastníku, výběru moderující techniky, testování a analýzu výsledku testování. V rámci použitelnosti jsou definovány další metody testování, jako je například eye tracking, card sorting a A/B testování. V závěru této části je definována edukace v seniorském věku.Teoretická východiska jsou využita jako zdroj pro vlastní část práce. V této části práce je provedena analýza současného stavu webových stránek Univerzity třetího věku na ČZU – e senior.czu.cz a u3v.czu.cz, pomocí metody uživatelského testování použitelnosti. Následně jsou identifikovány problémy v použitelnosti na výše uvedených webových stránkách. Výsledkem práce je grafický návrh řešení, který opravuje nalezené chyby.

Abstract:

The thesis deals with the usability of the University of Third Age website at the Czech University of Life Sciences in Prague.The theoretical part explains the concepts related to the Internet, types of websites, human-computer interaction and accessibility. Furthermore, usability is defined in the context of the user experience field. The thesis defines user usability testing including testing plan development, participant recruitment, selection of moderation techniques, testing and analysis of testing results. Other testing methods such as eye tracking, card sorting, and A / B testing are defined within the usability. At the end of this part is defined education in senior age.Theoretical background is used as a source for the practical part of the thesis. In this part of the thesis, the current state of the University of Third Age website at CULS – e senior.czu.cz and u3v.czu.cz, is analysed using the usability testing method. Subsequently, usability issues are identified on the above websites. The result of the work is a graphic design of the solution, which corrects the found errors.

Kľúčové slová

user experience, uživatelské testování, použitelnost, přístupnost, univerzita třetího věku, uživatelský výzkum, scénář, metody testování použitelnosti, senior, uživatelská přívětivost

Keywords

user experience, user testing, usability, accessibility, university of third age, user research, scenario, usability testing methods, senior, user-friendliness

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Václav Lohr, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / odbor:
Economics Policy and Administration / Business Administration