Koučovací přístup jako nástroj sociálního začleňování perspektivou klientů

Bc. Simona RYKALOVÁ

Master's thesis

Coaching approach as a tool of social inclusion from the clients´ perspective

Abstract:

Pozitivní změna životní situace klienta je jedním z hlavních cílů pomáhajících profesí, přičemž naplňovat daný cíl lze různými způsoby. Koučink je relativně novým oborem, který našel své uplatnění zejména v oblasti osobního rozvoje. Disponuje celou řadou technik a metod, které jsou zaměřeny na posílení kompetencí koučovaného, na jeho vlastní potenciál a jeho možnosti řešit svou situaci. Významnou roli hraje v koučování vnitřní motivace jedince k dosahování stanovených cílů. Cílem této práce je porozumět tomu, jak klienti, kteří jsou sociálně vyloučeni, hodnotí koučovací přístup v práci sociálního pracovníka. Základní výzkumnou otázkou bude, jak je koučovací přístup, jako prostředek dosahování sociálního začleňování, vnímán a hodnocen klienty. Pro zodpovězení dané otázky bude využit kvalitativní výzkum, kde základní metodou bude metoda zakotvené teorie. Tato práce si klade za cíl porozumět tomu, zda klienti, kteří jsou sociálně vyloučeni, vnímají koučovací přístup v práci sociálního pracovníka jako přínosný. Pokud závěr této práce bude hovořit ve prospěch propojení koučovacího přístupu s přímou sociální prací, pak je předpokládaná využitelnost v posílení kompetencí sociálních pracovníků právě v oblasti vedení koučovacích rozhovorů a využívání technik a metod, který tento přístup nabízí.

Abstract:

A positive change in the client's life situation is one of the main goals helping profession, whereas it can be achieved in different ways. Coaching is comparatively a new field, which found its application, especially in personal development. It disposes of many ways of techniques and methods, which are focused on strengthening the competence of the coached person, to his own potential and his options for solving his situation. In coaching is the very important inner motivation of individual person to achieve set goals. The aim of this work is to understand how socially excluded clients evaluate the coaching approach in the work of social workers. The basic research question will be: How is the coaching approach perceived and evaluated by clients as a means of achieving social inclusion. To answer this question will be used in qualitative research where the basic method will be a grounded theory method. The work's aim is to understand whether clients who are socially excluded perceive the coaching approach as beneficial in social worker work. If the conclusion of this work will speak for the benefits connection coaching approach with direct social work then is expected usability in strengthening the competences of social workers just in the area of conducting coaching interviews and use of techniques and methods which this approach offers.

Keywords

koučink, koučovací přístup, principy koučinku, koučovací proces, koučink v kontextu sociální práce, sociální začleňování

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 4. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Alice Gojová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work