Bc. Šárka Bursová

Master's thesis

Model zákaznické segmentace vybraného podniku

Customer segmentation model of the selected business
Abstract:
Diplomová práce na téma „Model zákaznické segmentace vybraného podniku“ se věnuje problematice zákaznických segmentů v prostředí bankovního sektoru. Práce je psána formou knižní publikace, přičemž teoretické pasáže jsou doplněny o příklady z praxe. Práce je rozdělena do několika hlavních kapitol, které se věnují problematice prostředí podniku, bankovních produktů, vlivu značky na zákaznické vztahy …more
Abstract:
The topic of this diploma thesis "Customer segmentation model of the selected business" is dedicated to customer segments in the environment of the banking sector. The work is written in the form of book, whereas theoretical passages are completed with practical examples. The work is divided into several main chapters where each deals with issues of banking environment, banking products, the impact …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2015

Thesis defence

  • Date of defence: 2. 6. 2015
  • Supervisor: doc. Ing. Milan Kašík, CSc.
  • Reader: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní