Obchodní obslužnost vybraného sídla nebo oblasti

Bc. Ĺudovíta Popovičová

Bakalářská práce

Anotace:

Předmětem a cílem bakalářské práce je charakteristika obchodní obslužnosti města Nové Hrady a analýza obchodních jednotek. Teoretická část se zabývá historií obchodu, rozborem maloobchodní sítě, přehledem hlavních typů obchodních jednotek. Dále je zde specifikován obchodní sortiment, specializace obchodu, formy prodeje, spokojenost zákazníka, obchodní vybavenost sídel a územní analýza. Aplikační část je zaměřena na rozbor otázek z dotazníkového šetření, kterým předchází pohled vedení města a vlastní statistické šetření návštěvnosti. V diskusi výsledků jsou zodpovězeny výzkumné problémy a závěrem jsou navržena možná opatření a doporučení.

Abstract:

The subject and the target of this bachelor work is the characteristics of the commercial services of the town Nové Hrady and the analysis of the commercial units. The theoretical part deals with the history of business, analysis of the retail network, the overview of the main types of the commercial units. Further there is the specification of the commercial range of products, specialisation of the business, forms of the sale, satisfaction of the customers, the commercial facilities and the territorial analysis. The application part is focused on the analysis of the questions from the questionnaire survey which are preceded by the view of the municipal management and own statistical research of attendance. In the discussion of the results there are answers for the research problems and some proposed possible precautions and recommendations.

Klíčová slova

Obchodní obslužnost a vybavenost, obchodní sortiment, maloobchodní jednotka, územní analýza, zákazník. Commercial service, commercial range of products, retail unit, territorial analysis, customer.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2014
• Vedoucí: Ing. Věra Mulačová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Helena Tuscherová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma