Analýza spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti

Bc. Jaroslava Kočová

Bachelor's thesis

Satisfaction analysis in the selected company

Abstract:

Předmětem bakalářské práce je analýza spokojenosti zaměstnanců ve společnosti TONSTAV – SERVICE s.r.o., v divizi České Budějovice. Cílem bakalářské práce je analyzovat pracovní spokojenost zaměstnanců prostřednictvím dotazníkového šetření a polostrukturovaných rozhovorů a následně sestavit návrh možných opatření pro tuto společnost. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části, první část je teoreticko-metodologická a druhá část je aplikační. Teoreticko-metodologická část obsahuje důležité pojmy, které souvisí s tímto tématem. Dále jsou v této části popsány výzkumné otázky a metodika práce. Obsahem aplikační části je stručné představení společnosti a vyhodnocení odpovědí z dotazníkového šetření a polostrukturovaných rozhovorů. Závěr bakalářské práce zahrnuje odpovědi na určené výzkumné otázky a návrhy možných opatření pro tuto divizi společnosti TONSTAV – SERVICE s.r.o.

Abstract:

The subject of this thesis is the analysis of employee satisfaction in the company TONSTAV-SERVICE Ltd., Division Czech Budejovice. The aim of this thesis is to analyze employee job satisfaction through questionnaires and interviews, and then to compile a draft of suitable measures for this company. This thesis is divided into two parts. First part is theoretical and methodological which contains important terms related to this topic. Furthermore, this section describes the survey questions and work methodology. The second part is the practical application which briefly introduces the company and contains evaluated responses to the survey questionnaires and interviews. In the conclusion there are mentioned the question answers and suggestions of possible measures and actions to be done to increase the employee satisfaction in this division of the company.

Keywords

Spokojenost, pracovní spokojenost, faktory ovlivňující pracovní spokojenost, měření pracovní spokojenosti. Satisfaction, job satisfaction, factors influencing job satisfaction, employee satisfaction measurements.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 7. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 31. 8. 2015
• Supervisor: Ing. Radka Vaníčková, Ph.D.
• Reader: Ing. Jakub Hořický

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management