Chování mladých spotřebitelů na trhu streamovacích služeb v České republice a ve Vietnamu

Bc. Huy Tien Hoang

Diplomová práce

Behaviour of Young Consumers on the Market of Streaming Services in the Czech Republic and Vietnam

Anotace:

HOANG, H. T. Chování mladých spotřebitelů na trhu streamovacích služeb v České republice a ve Vietnamu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2022. Diplomová práce se zabývá chováním mladých spotřebitelů na trhu streamovacích služeb v České republice a ve Vietnamu. Cílem diplomové práce je popsat spotřebitelské chování na trhu streamovacích služeb ve dvou kulturně odlišných prostředích a identifikovat faktory, které je ovlivňují. Primární data jsou získána prostřednictvím kombinace kvantitativních i kvalitativních výzkumných metod, a to online hloubkových rozhovorů (nCZ = 15, nVN = 5) a online dotazníkového šetření zaměřená na mladé spotřebitele ve věku 15 až 34 let (nCZ = 200, nVN = 150). Jsou vypočteny jak základní, tak pokročilejší statistické ukazatele. Získané poznatky slouží k formulování marketingových doporučení pro subjekty působící na tomto trhu pro obě analyzované země. Chování mladých spotřebitelů na trhu streamovacích služeb, navzdory kulturním rozdílům, je si vcelku podobné. V obou zemích používá streamovací služby cca 85 % respondentů. Obyvatelé obou zemí nejčastěji sledují o samotě, ale zatímco v České republice je na druhém místě sledování s partnerem/partnerkou, tak ve Vietnamu je to s rodinou.

Abstract:

HOANG, H. T. Behaviour of young consumers on the market of streaming services in the Czech Republic and Vietnam. Diploma thesis. Brno: Mendel University, 2022. The diploma thesis deals with the behaviour of young consumers on the market of streaming services in the Czech Republic and Vietnam. The thesis aims to describe consumer behaviour in the market of streaming services in two culturally different backgrounds and identify the factors that affect them. Primary data are obtained through a combination of quantitative and qualitative research methods, such as online in-depth interviews (nCZ = 15, nVN = 5) and an online questionnaire survey aimed at young consumers aged 15 to 34 (nCZ = 200, nVN = 150). Both basic and advanced statistical indicators are calculated. The acquired knowledge is used to formulate marketing recommendations for entities operating in this market for both analysed countries. The behavior of young consumers in the streaming services market, despite cultural differences, is quite similar. In both countries, about 85% of respondents use streaming services. Residents of both countries most often watch alone, but while in the Czech Republic, watching with a partner is in second place, in Vietnam it is with the family.

Klíčová slova

streamovací služby, VOD, OTT, dotazníkové šetření, porovnání České republiky a Vietnamu, kulturní rozdíly, chování spotřebitele

Keywords

consumer behaviour, streaming services, VOD, OTT, questionnaire survey, comparison of the Czech Republic and Vietnam, cultural differences

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2022
• Vedoucí: doc. Ing. Jana Turčínková, Ph.D.
• Oponent: Stanislav Mokrý, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Marketing a obchod