Význam manažerské komunikace

Denis Wanča

Bakalářská práce

Importance of management communication

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je význam manažerské komunikace, která je bezesporu významnou součástí řídící práce manažerů. Práce je rozdělena na dvě části. V první teoretické části jsou, pomocí studia odborných publikací, vysvětleny základní pojmy týkající se managementu a komunikace. Jsou to například manažerské funkce, formy komunikace, komunikace v organizaci a konflikty. Druhápraktická část je tvořena strukturovanými rozhovory s manažery malého podniku. Informace z rozhovorů jsou zpracovány, vyhodnoceny a následně je specifikována úroveň komunikace ve zkoumaném podniku.

Abstract:

Subject of this bachelor’s thesis is the importance of management communication, which is undoubtedly a very important part of managerial duties. The thesis is divided into two parts. The first theoretical section describes basic terms of communication with the help of special publications, like manager’s functions, forms of communication, communication in organization and conflicts. The second applicative section consists of structured interview with managers of a small enterprise. The information gathered from the interview are compiled, evaluated and subsequently the level of communication in the respective enterprise is determinated.

Klíčová slova

manažer, management, manažerské funkce, komunikace, překážky v komunikaci, verbální komunikace, neverbální komunikace, komunikace v organizaci, konflikty

Keywords

manager, management, manager’s functions, communication, barriers in communication, verbal communication, nonverbal communication, communication in organization, conflicts

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Provoz a ekonomika