Zpět na vyhledávání

Eva Urbančíková

Master's thesis

Typologie zákazníků na knižním trhu

Customer Typology on the Book Market
Abstract:
Tato diplomová práce je zaměřena na typologii zákazníků na knižním trhu. Jejím cílem je pochopit spotřebitelské chování na trhu knih a vytvořit následnou typologii. Sběr dat proběhl pomocí elektronického dotazníku a základním souborem zde byli všichni obyvatelé České republiky nad 15 let, kteří za poslední rok přečetli alespoň jednu knihu. Po vyhodnocení dat byla provedena faktorová a shluková analýza …more
Abstract:
This diploma thesis is focused on customer typology on the book market. The aim of this thesis is to understand consumer behaviour on the book market and to create customer typology. The Data were collected through online questionnaire and the population was set as the inhabitants of the Czech Republic over 15 years old, who have bought at least one book within the last year. After the data evaluation …more
 

Keywords

spotřebitelské chování segmentace zákazníků faktorová analýza shluková analýza knižní trh

Keywords

consumer behaviour customer segmentation factor analysis cluster analysis book market
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2020
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/141941

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 9. 2020
  • Supervisor: Miluše Hluchníková
  • Reader: Jana Ostrožná

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB – Technická univerzita Ostrava