Spotřebitelské chování ve zvolené oblasti

Bc. Hana Hrouzková

Bakalářská práce

Consumer behavior in the selected area

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na analýzu spotřebitelského chování ve zvolené oblasti. Teoretická část práce popisuje chování spotřebitele, jeho rozhodování při nákupu výrobků nebo služeb a rovněž popisuje faktory, které jej při rozhodování a nákupu ovlivňují. Následně popisuje typ a fáze marketingového výzkumu. Praktická část je zaměřena na zpracování primárních dat, získaném dotazníkovém šetřením na téma životní pojištění, kde byly zjištěny v souladu s hlavním cílem bakalářské práce, které faktory ovlivňují českou populaci při uzavření životního pojištění, a následně byl sepsán návrh možných doporučení.

Abstract:

Bachelor thesis is focused on analysis of consumer behavior in their chosen fields. The theoretical part describes the behavior of consumers, their decision when buying products or services, and also describes the factors that can make decisions and influence buying. It also describes the type and stage of marketing research. The practical part is focused on processing of primary data obtained questionnaire survey on the topic of life insurance, which were identified in accordance with the main objective of this thesis, which factors influence the Czech population at the conclusion of life insurance, and was subsequently drafted possible recommendations.

Klíčová slova

Spotřebitel, faktor, spotřebitelské chování, životní pojištění, marketingový výzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2015
• Vedoucí: Mgr. Ing. et Ing. Martina Skalická
• Oponent: Ing. Michal Šiška

Akademie Sting

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Organizace a řízení malých a středních firem