Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products – Jan ZACHOVSKÝ
Jan ZACHOVSKÝ
Bachelor's thesis
Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products
Solution to the complaint issue in the company BOS Automotive Products
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá problematikou řešení reklamací v automobilovém průmyslu. Popisuje problematiku rekla-mací mezi zákazníkem a dodavatelem. Vysvětluje základní určování technického faktoru, dle kterého se vyčísluje fi-nanční zatížení dodavatele. Hlavním přínosem je vizualizace výsledků reklamací za kalendářní roky 2008, 2009 a 2010 a tím zisk přehledu nad reklamovanými výrobky, které finančně …moreAbstract:
This bachelor thesis deals with the resolution of claims in the automotive industry. It describes the issue of claims between the customer and the supplier. It explains the basic factor determining the technical, which is calculated according to the financial burden on suppliers. The main benefit is to visu-alize the results of complaints for the calendar years 2008, 2009 and 2010 and thus gain an …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 6. 2012
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Doc. Ing. Helena Zídková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ZACHOVSKÝ, Jan. \textit{Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products}. Online. Bachelor's thesis. Plzeň: University of West Bohemia, Faculty of Mechanical Engineering. 2012. Available from: https://theses.cz/id/ocreuc/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
ZACHOVSKÝ, Jan. Řešení problematiky reklamací ve společnosti BOS Automotive Products. Plzeň, 2012. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta strojní
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta strojníUniversity of West Bohemia
Faculty of Mechanical EngineeringBachelor programme / field:
Engineering / Quality Control
Theses on a related topic
-
Vstupní a výstupní kontrola finálních spínačů ve firmě BCS AUTOMOTIVE INTERFACE SOLUTIONS včetně výkresové dokumentace.
Matěj Sochůrek -
Kvalita dílů v oblasti vnitřní výbavy ve ŠKODA AUTO
Ondřej Jedlička -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Dokumentární film: Mistrovství České republiky v pole dance 2013. Pole dance vs. Pole sport
Iuliia Tertychna -
Analýza magnetického pole mezi senzorem magnetického pole a kódovým kolem
Jan LOUDA -
Aktualizace a dotazování na dílčí pole vícerozměrných polí
Adam Krídl -
Topologická kvantová teorie pole a konformní teorie pole
Ondřej Hulík -
Vliv Halbachova pole na magnetické pole FSPM strojů
Martin HULEC