Psychologické strategie v marketingových kampaních a jejich vliv na spotřebitelské chování

Erik Čepela

Bakalářská práce

Psychological Strategies in Marketing Campaigns and Their Impact on Consumer Behavior

Anotace:

Tato bakalářská práce analyzuje psychologické strategie v marketingových kampaních a jejich vliv na spotřebitelské rozhodování. Zaměřuje se na storytelling, archetypy značek a efekt FOMO s cílem identifikovat mechanismy ovlivňující vnímání značky, nákupní chování a loajalitu zákazníků. Teoretická část vymezuje pojmy spotřebitelské psychologie, emoce a motivace na základě literatury autorů, jako jsou Kahneman, Jung, Godin a Berger. Praktická část využívá případové studie kampaní značek Nike, Apple a IKEA v kombinaci s kvantitativním dotazníkovým šetřením (n=53 respondentů). Hlavní výzkumná otázka zkoumá, jak tyto strategie ovlivňují rozhodování a jak lze měřit jejich účinnost prostřednictvím zapamatovatelnosti, konverze a engagementu.

Abstract:

This bachelor thesis analyzes psychological strategies in marketing campaigns and their influence on consumer decision-making. It focuses on storytelling, brand archetypes, and the FOMO effect with the aim of identifying mechanisms that influence brand perception, purchasing behavior, and customer loyalty. The theoretical part defines the concepts of consumer psychology, emotions, and motivation based on the literature of authors such as Kahneman, Jung, Godin, and Berger. The practical part uses case studies of brand campaigns by Nike, Apple, and IKEA, combined with a quantitative questionnaire survey (n=53 respondents). The main research question examines how these strategies influence decision-making and how to measure their effectiveness through memorability, conversion, and engagement.

Klíčová slova

Psychologické strategie, marketingové kampaně, spotřebitelské chování, storytelling, archetypy značek, efekt FOMO, emocionální apel, impulzivní nákup, neuromarketing, Generace Z

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2026
• Vedoucí: Ing. Hana Lipovská, Ph.D.
• Oponent: Ing. Pavel Rosenlacher, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace