Postoj sociálních pracovníků k vybranému Standardu kvality sociálních služeb ve vybraných pobytových zařízeních pro seniory

Bc. Kristýna Fuchsová, DiS.

Diplomová práce

Social Workers‘ Attitude to Chosen Social Service Quality Standard at Selected Retirement Homes

Anotace:

Diplomová práce se zabývá postoji sociálních pracovníků v domovech pro seniory ke Standardu kvality sociálních služeb – jednání se zájemcem o službu. Cílem práce je odpovědět na hlavní výzkumnou otázku: „Jaký je postoj pracovníků vybraných zařízení sociálních služeb pro seniory k uplatnění vybraného Standardu kvality sociálních služeb při práci s klientem?“ Diplomová práce je rozdělena na čtyři základní části: teoretickou, metodologickou, aplikační a závěrečnou. V první, teoretické, části práce jsou definovány základní pojmy hlavní výzkumné otázky. Metodologická část obsahuje popis cíle vybrané výzkumné strategie, metody získávání a vyhodnocování dat. Aplikační část zahrnuje odpovědi na dílčí výzkumné otázky stanovené v metodologické části práce. Čtvrtá část práci uzavírá a představuje odpověď na hlavní výzkumnou otázku.

Abstract:

The thesis deals with retirement homes social worker’s attitude to Social Service Quality Standard – approach towards the client. The aim is to answer the major research query: ‚What is the selected social services facility for the elderly social workers‘ attitude to using the chosen Social Service Quality Standard when approaching the client?‘ The thesis is divided into four primary parts: theoretical, methodological, practical and a the closing one. In the first part, the theoretical, of the thesis the basic terminology of the research query is defined. The methodological part contains the description of the objective of selected research strategy and the methods of acquisition and evaluation of the data. Answers to minor, sectional research queries specified in the previous part are included in the practical part. The fouth, last, part concludes the thesis and constitutes the answer to the main research query.

Klíčová slova

Standardy kvality sociálních služeb, jednání se zájemcem o službu, domov pro seniory, postoj, sociální pracovník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 10. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2018
• Vedoucí: PhDr. Kateřina Kubalčíková, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Imrich Vašečka, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce