Zpět na vyhledávání

Bc. Josef Brůček

Master's thesis

Zvýšení efektivity produkce služeb pomocí principů lean managementu

Increasing the efficiency of service production using the Lean management principles
Abstract:
Diplomová práce se zabývá využitím nástrojů Lean managementu v oblasti služeb. Úvodní část tvoří teoretická rešerše pojednávající o základních principech Lean managementu, včetně jeho využití ve službách. Praktickou část tvoří případová studie vztažená na podnik nabízející služby. Za použití vybraných nástrojů Lean managementu je provedena analýza obchodního procesu, definován problém, nalezeny kořenové …more
Abstract:
This diploma thesis focuses on applying the Lean management principles into service production. The work introduces with basic principles of Lean management including experiences with Lean management in service sector. The aim of the thesis is a case study on service producing company. Using the chosen tools, the case study covers analysis of business process, defining a problem, exploring the root …more
 

Keywords

Lean management služby Kaizen MUDA mapování toku hodnot standardizace service Value stream mapping standardisation
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 5. 2019
Identifier: https://is.muni.cz/th/rhiqe/

Thesis defence

  • Date of defence: 17. 6. 2019
  • Supervisor: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
  • Reader: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
Economy and Management / Business Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses