Vliv lázeňské péče na návrat do pracovního procesu

Bc. Lukáš FORST

Master's thesis

The influence of complex spa treatments on the return to work process

Abstract:

V diplomové práci jsem mapoval medicínské metodiky používané v lázeňských zařízeních, konkrétně v Bertiných lázních Třeboň. Vzhledem k šíři mnou zvoleného tématu, na který můžeme nahlížet z mnoha pohledů, medicínsko odborného, ekonomického, sociálního nebo kulturního a na všechny tyto pohledy bychom měli v zásadních rozhodnutích brát ohledy a přikládat jim důležitost. U multioborového rozhodování je vždy velice složité najít vyvážené a hlavně správné rozhodnutí, kde každý hájí svůj pohled na věc a své profesní zařazení. Jelikož je mým oborem fyzioterapie, která zahrnuje v podstatě všechny používané zdravotnické techniky na pracovišti, rozhodl jsem se podrobněji zaměřit na oblast zdravotnickou. Domnívám se, že zásadní vliv na úspěšnost léčby má její kvalita a vhodně zvolená forma. V pozadí pak v tomto směru zůstává, kdo a jak léčbu financuje. Diplomová práce je sestavena z části teoretické a části praktické. Teoretická část nás seznamuje s historickým vývojem lázeňství jak ve světě, tak i na našem území, kde se vývoj od padesátých let dvacátého století pozitivně liší od světových trendů. Stručně jsou zde popsány metodiky používané na pracovišti, legislativa upravující činnost lázní či nejčastější diagnózy indikované k lázeňské péči. V praktické části jsem zvolil kvantitativní i kvalitativní formu výzkumu. Sběr dat proběhl formou dotazníku o 14 otázkách, otevřených i uzavřených. Dotazník se týkal léčebně - pobytových informací spojených s tématem diplomové práce. Šetření se účastnili klienti Bertiných lázní s délkou pobytu nad 21 dní, jež jsou zároveň občany ČR. Dotazníků bylo rozdáno 500 ks s návratností 420 ks. Výzkum probíhal v letech 2012 2014. U kvalitativního výzkumu jsem využil zdravotnické dokumentace dotazovaných pacientů, kde jsem z kineziologického rozboru zjišťoval rozdíl v rozsahu pohybu před a po komplexní lázeňské péči. Primárním cílem výzkumu bylo zjistit délku pracovní neschopnosti v roce před prvním absolvováním lázeňské péče a poté v roce následujícím. Tato informace nám měla poskytnout náhled na vliv a úspěšnost léčby, popřípadě si i udělat hrubý obrázek o ekonomické výhodnosti. Vzhledem k zaměření a rozsahu této však nebylo možné tento vztah dále a podrobněji rozvíjet. Za důležité považuji v první řadě popsat, co a jak léčím a ekonomiku věci ponechat k dalšímu zpracování. Dalšími cíli bylo například zjistit, zda je v ekonomických možnostech klientů si pokles hrazené péče kompenzovat z vlastních finančních zdrojů. Zajímalo mě také poměrné zastoupení klientů vzhledem k diagnózám či zdravotním pojišťovnám. Práce poskytne ucelený přehled o vztahu lázně klient. Poslouží jako základ pro dopracování dalších důležitých odvětví úzce spjatých s tématem. Poskytne důležité a ucelené informace pro management lázní k vytvoření obchodní strategie či zlepšení komfortu a informovanosti klientů lázní.

Abstract:

Abstrakt In my thesis, I investigated the medical methodology used in the spa facilities, particularly in Berta spa in Třeboň. In view of the width of the selected topic which may be treated from many points of view, from the medically-professional, economic, social or cultural view I think all of them should be taken into consideration for principal decisions and should be perceived as important. For multi-discipline decisions, it is always very complicated to find a balanced and first of all right decision as everybody defends his/her own view of the topic and professional qualification. As my branch of activity is physiotherapy and includes, in principle, all the used medical technologies at the workplace, I decided to focus in a more thorough way on medical field. I suppose the quality and the suitable elected form have a principle impact on the successful treatment. The fact, who and how finances the therapy, remains in background in this aspect. The thesis consists of the theoretical and practical part. The theoretical part informs us about the historical development of spa therapy in the world as well in our territory where the development since the fifties of the twentieth century is different (positively) than world trends. Methodologies used at the workplace, legislation regulating the activity of spa or most frequent diagnoses with indication to spa therapy are shortly described here. In the practical part, I selected the quantitative and qvalitative form of research. The collection of data took place in the form of questionnaire with 14 alternative questions. The questionnaire concerned the therapeutic stay information associated with the topic of thesis. The clients of Berta spa with the stay exceeding 21 days being also the CR´ (Czech Republic) citizens took part in the investigation. 500 pc questionnaires were distributed of which 420 pc were returned. The research took place in the years 2012 - 2014. For the qualitative part of the research, I used each surveyed client´s medical documentation, whereas for the kinesiology analysis, I evaluated the differences in range of motions, before and after spa treatment. The primary research target was to find out the duration of incapacity to work in the year before the first participation in the spa therapy and then in the following year. This information shall have provided us the overview concerning the influence and success of therapy, a rough picture about economic advantages. In view of the focus and scope of this thesis, however, it was impossible to continue to develop this relationship in a more detailed way. I consider for important in the first place to desribe what I treat, what I deal with and to put economy of the matter aside for future processing. Other targets were e.g. to find out if it is in economic possibilities of clients to compensate the drop of paid care from own financial sources. I was also interested in the proportional representation of clients in view of diagnoses, health insurance companies and their personal data. The thesis provides a complete overview of the relationship between the spa and the client. It will serve as base for extension of knowledge in other important branches closely connected with the topic. It will provide important and complete information for spa management for the creation of the business strategy or improvement of comfort and providing detailed information to the spa clients.

Keywords

Lázeňská péče, Pracovní neschopnost, Úspěšnost léčby, Klient, Medicínské metodiky, Fyzioterapie, Kvalita, Diagnozy

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 8. 2015

Accessible from:: 14. 8. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Eliška Lukášová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors