Jan Bláha

Master's thesis

Analýza slabin procesu IT

Analysis of the weaknesses of IT process
Anotácia:
Tato práce se zabývá zkoumáním slabin IT procesu. V teoretické části jsou přiblíženy základní pojmy a současně nejlepší praktiky řízení procesů a k hodnocení jejich vyspělosti. Vybrané přístupy ITIL a COBIT jsou následně použity pro hodnocení v praktické části. Pro tento účel je vybrán jeden z procesů, který je posktován zákazníkovi externím dodavatelem. Hodnocení je provedeno formou volně dostupných …viac
Abstract:
The thesis focuses on research of IT process weakness. In theoretical part are described basic terms and also frameworks or best practise of process maturity rating. Selected practice ITIL and COBIT are then used for rating in practical part. For this purpose is choosen one of process which is outsourced by external contractor. Rating is made using free accessible tools, which are offered by selected …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 10. 2015

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 2. 6. 2016
  • Vedúci: Vlasta Svatá
  • Oponent: Zora Říhová

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/53984