Balíkové zásilky – změny a druhy zásilek

Ivana Ježková

Bakalářská práce

Parcel shipments – changes and types of items

Anotace:

V předložené bakalářské práci je provedena analýza balíkových zásilek, které v současné době nabízí největší poskytovatel poštovních služeb Česká pošta, s. p. Jsou zde porovnány rozdíly v poskytování balíkových služeb u České pošty, s. p. a společnosti PPL. V práci je detailně představen postup zpracování zásilky od jejího podání na poště až k samotnému dodání k adresátovi. Pro lepší orientaci v nabídce poskytování balíkových služeb je v další části stručný návod, jak získat potřebné informace. Jsou zde navrženy nové možnosti jak zasílat, nebo vyzvedávat zásilky prostřednictvím balíkových automatů.

Abstract:

This thesis treats presents the analysis of parcel items which are offered nowadays by the biggest provider of postal services Czech Post. There are compared the differences in the providing of parcel services between Czech Post and the company PPL. This work presents the procedure of a separate item processing in details from its consignment to the delivery. For better orientation in the offer of provided services there is a short instruction of how to get needed information. New wals of how to send or how to collect the parcels via parcel authomats are proposed here.

Keywords

pošta, poštovní služby, balíkové zásilky, office, postal services, parcel items

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Roman Danel
• Oponent: Petr Merunko

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika, management a informatika v oblasti veřejné správy