Implementace BI v neziskové organizaci

Tomáš Hornek

Diplomová práce

Implementation of Business Intelligence in Nonprofit Organization

Anotace:

Tato práce je zaměřena na možnost využití nástrojů Business Intelligence v neziskové organizaci. Tyto nástroje by v ní měly sloužit k tvorbě pravidelných a mimořádných datových analýz a nahradit stávající a již zcela nevyhovující způsob zpracování dat. Hlavním cílem je vytvoření návrhu implementace Business Intelligence řešení pro organizaci Sdružení Linka bezpečí. V zájmu naplnění hlavního cíle byly identifikovány i cíle vedlejší, konkrétně nalezení vhodné úpravy metodiky Balanced Scorecard pro neziskové organizace a aplikace této metodiky na Sdružení Linka bezpečí. Hlavní cíl této práce byl dosažen vytvořením návrhu, navrhované řešení bylo implementováno v prostředí SLB. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá nástroji Business Intelligence, metodikou Balanced Scorecard (její úpravou pro neziskový sektor) a obsahuje Komentovanou rešerši prací. Praktická část je věnována obecnému popisu SLB, Aplikaci metodiky BSC a vytvoření návrhu implementace BI v SLB.

Abstract:

This thesis is focused on the possibility of using Business Intelligence tools in a non-profit organization. These tools should be used to create regular and special data analyses and to replace current, no longer satisfactory method of data processing. The main objective was to create a proposal of implementation of Business Intelligence solution for the Children's Safety Line (Sdružení Linka bezpečí). In order to fulfil the main objective, secondary objectives were identified, specifically the discovery of a suitable adjustment of the Balanced Scorecard methodology for non-profit organizations and its application on the Children's Safety Line. The main objective of this thesis was achieved by creating a proposal; the proposed solution was implemented in the Safety Line environment. The thesis is devided into a theoretical and practical part. The theoretical part uses Business Intelligence tools, Balanced Scorecard methodology (adjusted for non-profit sector) and contains the Commentated research. The practical part is devoted to a general description of the Safety Line, application of BSC methodology, and a proposal of Business Intelligence implementation in the Safety Line.

Klíčová slova

Business Intelligence, Úprava metodiky Balanced Scorecard pro neziskové organizace, Balanced Scorecard

Keywords

Adjustment of Balanced Scorecard Methodology for Nonprofit Organizations, Balanced Scorecard, Business Intelligence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 2. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 2. 2013
• Vedoucí: Ota Novotný
• Oponent: Jan Pour

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie