Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku – Radka Lorencová, DiS.
Radka Lorencová, DiS.
Bakalářská práce
Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku
The Use of Quality Management Tools to Reduce the Occurrence of Customer Complaints in a Selected Industrial Enterprise
Anotace:
Bakalářská práce obsahuje souhrnné informace o systému řízení kvality se zaměřením na automobilový průmysl, upozorňuje na rizika vzniku kvalitativních chyb, uvádí příklady vybraných metod kvality i návrhy správných řešení. Čtenář na jednom místě najde nejběžněji používané, v praxi ověřené metody a nástroje kvality a aktuální požadavky systémových norem. Na praktickém příkladu z průmyslové firemní praxe …víceAbstract:
The bachelor's thesis contains summary information about the quality management system with a focus on the automotive industry, draws attention to the risks of quality issues, gives examples of selected quality methods and proposals for improvements. The reader will find the most used, proven in practice, methods and tools of quality and the current requirements of system norms in one place. Using …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2023
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
LORENCOVÁ, Radka. \textit{Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku}. Online. Bakalářská práce. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky. 2023. Dostupné z: https://theses.cz/id/pdx9zy/.
Jak správně citovat práci
Lorencová, Radka. Využití nástrojů managementu kvality ke snížení výskytu zákaznických reklamací ve vybraném průmyslovém podniku. Zlín, 2023. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta managementu a ekonomikyBakalářský studijní program / obor:
Průmyslové inženýrství / Průmyslové inženýrství
Práce na příbuzné téma
-
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Petr Píša -
Metody a nástroje OSINT
Tomáš Fišer -
Metody a nástroje měření a řízení výkonnosti podniku a jejich využití v podnikové praxi
Lucie VALEŠOVÁ -
Controlling jako metoda a nástroj řízení malého a středního podniku
Irina Ryabtseva -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Tereza VÁVROVÁ -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
David LEITL -
Metody a nástroje controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Lucie HAJŽMANOVÁ -
Metody a nástroje finančního controllingu a jejich využití v podnikové praxi
Sabina BEDYOVÁ