Komunikační plán hotelu.

Vít Studnička

Bakalářská práce

Communication Plan of hotel

Anotace:

Tato práce má za cíl vytvořit komunikační plán hotelu nacházejícího se v malebném prostředí severního Skotska. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části. V první části, která je věnována teorii, jsou přiblíženy problematiky marketingu služeb, marketingový mix se zaměřením na komunikační mix, marketingové strategie, situační analýzy a komunikační plán. Ve druhé části je zpracován marketingový audit hotelu, jenž slouží jako základ pro navržení nového komunikačního plánu.

Abstract:

This thesis aims to create a communication plan of the hotel situated in the picturesque enviroment of the North of Scotland. The thesis is devided into two parts. In the first part, which is dedicated to theory, the issue of services marketing, marketing mix, focusing on communication mix, marketing strategies, situational analysis and communications plan are discussed. In the second part the marketing audit of the hotel is processed, which serves as the basis for the design of a new communications plan.

Klíčová slova

Marketing služeb, marketingový mix, komunikační mix, situační analýzy, komunikační plán.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing