Měření účinnosti reklamního sdělení na psychiku a chování spotřebitele

Ing. Pavlína Procházková

Bakalářská práce

Measuring Advertising Message Efficiency on Consumer’s Mind and Behaviour

Anotace:

Může reklama být účinná a opravdu na spotřebitele působit? A jakým způsobem se tyto faktory zjišťují nebo měří? K odpovědím na tyto otázky se ve své práci dostávám přes stručnou charakteristiku neméně důležitých psychologických vlivů, ať už se jedná o roli emocí, motivace a nákupního chování, nebo o typologii osobnosti, spotřebitele a výběr cílové skupiny. Teoretické poznatky jsou v praktické části podloženy vlastním výzkumem. Dotazníkové šetření odráží názory a zvyky padesáti respondentů, díky kterým také testuji oblíbenost reklamní kampaně České pojišťovny.

Abstract:

Can advertising be efficient and does it really work? And what ways are used to find out or measure these factors? These questions are answered in this thesis just after brief characteristics of psychological phenomenons such as emotions, motivation and shopping behaviour or personality and consumer typology and selection of target group. The theoretical knowledge is demonstrated by own research in the practical part of this study. An online survey reflects opinions and habits of fifty respondents. Thanks to them I can also test a popularity of Česká pojišťovna advertising campaign.

Klíčová slova

Spotřebitel, nákupní chování, typologie, reklama, účinnost sdělení, měření, metody, testování, výzkum. Consumer, shopping behaviour, typology, advertisment, message efficiency, measurament, methods, testing, research.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2011
• Vedoucí: JUDr. Petr Majerik
• Oponent: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace