Kreativita v propagaci. Jak oslovit spotřebitele a poskytnout mu zkušenost

Bc. Aneta Voříšková

Diplomová práce

Creativity in advertising. How to reach consumers and provide them with experience

Anotace:

Předmětem diplomové práce je tvořivost jako základní předpoklad úspěšné propagace. Teoretická část je zaměřena na propagaci a její kreativní zpracování realizované formou zážitkového marketingu. Praktická část obsahuje analýzu firmy Liška Mazaná, zákaznický průzkum a zhodnocení účinnosti zážitkového marketingu na základě provedeného pozorování a dotazníkového šetření. Cílem práce je ověřit účinnost zážitkového marketingu pro posilování vztahů se zákazníky a budování věrnosti zákazníků.

Abstract:

The subject of the thesis is creativity as a basic prerequisite for successful promotion. The theoretical part is focused on promotion and its creative processing realized in the form of experiential marketing. The practical part contains the analysis of the company Liška Mazaná, customer research and evaluation of the efficiency of experiential marketing based on the observation and questionnaire survey. The aim of this work is to verify the efficiency of experiential marketing from the point of strengthening customer relationships and building customer loyalty.

Klíčová slova

emoce, kreativita, kurz, Liška Mazaná, propagace, přírodní kosmetika, zážitek, zážitkový marketing, advertising, creativity, emotions, experience, experiential marketing, natural cosmetics, workshop

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
• Vedoucí: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ilona Toufarová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace