Práva a povinnosti pacientů při poskytování zdravotních služeb

Jindřiška FIALOVÁ

Bakalářská práce

Patient rights and obligations in the provision of medical services.

Anotace:

V posledních letech se v odborných kruzích, ale také na veřejnosti stále častěji hovoří o právech a povinnostech pacientů týkajících se zdravotnictví. I když se informovanost nemocných stále zvyšuje, současná situace je neuspokojivá a vyžaduje kvalitativní změnu k lepšímu. Domnívám se, že každý by měl mít v této oblasti, alespoň základní znalosti, protože v případě, že se pacient ocitne v ordinaci lékaře, je důležité, aby znal svoje práva, ale také povinnosti, zejména z důvodu rovnocenného vztahu pacienta a lékaře. Právo a povinnost jsou párovým pojmem. Právu jednoho subjektu odpovídá povinnost jiného subjektu práva. Ve vztahu mezi lékařem a pacientem převažují práva pacienta. Jsou garantována mezinárodními úmluvami, ústavními zákony i zákony "obyčejnými", které ve své bakalářské práci zmiňuji. Jejich naplnění může být potom realizováno prostřednictvím odpovídajících povinností zdravotnických pracovníků nebo zdravotnických zařízení. Dlouho očekávaný zákon č.372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), kterým byl nahrazen zastaralý a mnohokrát novelizovaný zákon č.20/1966 Sb., o péči o zdraví lidu, byl předmětem velké pozornosti, ze strany odborné i laické veřejnosti. Tyto změny mají vést k větší spokojenosti pacientů a ke zvýšení kvality poskytované péče. Každá změna však může přinášet i řadu obtíží, zejména tehdy, pokud nemají pacienti dostatečné znalosti o nových právních předpisech. Znalost právní úpravy v této oblasti je předpokladem k tomu, aby pacient mohl svá práva uplatňovat a bránit se v případě, že dojde k jejich porušení. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části: teoretickou a praktickou. V teoretické části bakalářské práce se krátce zabývám historickým vývojem práv a povinností pacientů, vysvětluji stěžejní pojmy, které se týkají pacienta, zdravotní péče a medicínského práva. Dále v této práci uvádím důležité právní předpisy ve zdravotnictví, za zmínku jistě stojí Úmluva o lidských právech a biomedicíně a již výše zmiňovaný zákon č.372/2011 Sb. o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách). Cílem bakalářské práce je shrnout právní úpravu a zjistit znalosti práv a povinností pacientů u laické veřejnosti. K dosažení výzkumného cíle jsem stanovila dvě hypotézy. První hypotéza zní: Pacienti s vysokoškolským vzděláním znají více práva a povinnosti pacientů než pacienti s nižším vzděláním. Druhá hypotéza zní: Ženy znají více práva a povinnosti než muži. Na základě získaných a statisticky vyhodnocených dat byly obě hypotézy potvrzeny. Výsledky výzkumu tedy prokazují, že pacienti s vysokoškolským vzděláním znají více práva a povinnosti pacientů než pacienti s nižším vzděláním a že ženy mají v těchto znalostech významnou převahu nad muži.

Abstract:

In recent years in academic circles, but also in public they are increasingly talking about patient rights and obligations relating to health care. Although awareness of patients increases, the current situation is unsatisfactory and requires qualitative change for the better. I believe that everyone should have in this area, at least the basics, because if the patient finds himself in a doctor's office, it is important to know their rights, but also obligations mainly due to an equal relationship of patient and physician. Right and duty are paired term. Law of one operator, the obligation of another person before the law. In the relationship between doctor and patient outweigh the rights of the patient. They are guaranteed by international conventions, constitutional laws and laws "ordinary" which, in my thesis I mention. Their fulfilment can then be implemented through the respective responsibilities of healthcare professionals and healthcare facilities. The long-awaited law no.372/2011 Sb., On health services, which replaced the outdated and repeatedly amended law no.20/1966 Sb., On care and people's health was the subject of great expectations from professional and lay public. These changes should lead to greater patient satisfaction and improve the quality of care provided. Any change may also bring a series of problems, especially when patients have had sufficient knowledge of the new legislation. Knowledge of legislation in this area is essential to ensure that the patient can exercise their rights and defend themselves in the event of a violation. The thesis is divided into two parts: theoretical and practical. The theoretical part will briefly deal with the historical development of the rights and duties of patients, explaining the core concepts that relate to patient care and medical law. Furthermore, in this work I mention important legislation in the health sector, worth mentioning Convention on Human Rights and Biomedicine, and the above-mentioned law č.372 / 2011 on health services and conditions of their provision. For the practical part of the chosen method of quantitative research - questionnaire technique. The research sample consisted of 136 respondents from Trebic district. The aim of the thesis is to summarize legislation and to identify the knowledge of rights and duties of patients among the general public. To achieve the research goal I set two hypotheses. First hypothesis: Patients with higher education know more rights and obligations of patients than those with less education. The second hypothesis: Women know more rights and obligations than men. Based on the data and statistically evaluated both hypotheses were confirmed. The results of this research show that patients with higher education know more rights and obligations of patients than those with less education, and also significant superiority in knowledge of women over men's knowledge.

Klíčová slova

Práva a povinnosti pacienta, zdravotní péče, medicínské právo, zdravotnictví

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 8. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: JUDr. Věra Pražmová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory