Úloha vnitropodnikové komunikace při přechodu firmy na hybridní model práce

Bc. et Bc. Kristýna Vnuk

Diplomová práce

The role of internal communication in the transition of selected company to a hybrid office model

Anotace:

Tato práce pojednává o implementaci hybridního modelu práce ve vybrané firmě a s ním spojenou strategii interní komunikace. Pro získání dat relevantních pro vybranou společnost Q bylo využito dotazníkového šetření a řízených rozhovorů s vedením firmy. Cílem práce je vytvořit efektivní model hybridního způsobu práce a jeho implementace ve vybrané firmě. Z hlediska change managementu je kladen důraz na strategií interní komunikace při řízení procesu změny. Tato práce odpovídá na hlavní výzkumné otázky, mezi které patří: Jaké jsou nejdůležitější výstupy analýzy dat z dotazníkového šetření? Jaký pracovní postup byl zvolen při přechodu na hybridní model práce ve vybrané firmě? Jak vypadá koncept hybridního modelu práce ve vybrané firmě? Jaká strategie interní komunikace byla zvolena pro change management spojený s implementací hybridního způsobu práce? Jaký bude mít dopad zlepšení interní komunikace na spokojenost zaměstnanců? Jak dlouho trvá zavedení změny?Dopad zlepšení interní komunikace má obrovský vliv na přijetí nového modelu práce. Angažovanost všech úrovní managementu i samotných pracovníků vede k snazšímu přijetí hybridního modelu práce. Nastavení hybridního modelu má vést k spokojenosti a retenci zaměstnanců. Dle dosavadních dat lze očekávat zvýšenou produktivitu, soustředěnost pro individuální práci, jakož i inovaci a kolaboraci při práci z kanceláře. Spolu s implementací modelu FoW lze očekávat větší identifikaci zaměstnanců s jednotnou firemní kulturou, která napomůže dokončení stále trvajícího slučování procesů a nástrojů. Díky modernímu přístupu k lidskému kapitálu firmy lze očekávat lepší výchozí pozici společnosti při hledání nového talentu na pracovním trhu.

Abstract:

This work deals with the implementation of a hybrid model of work in a selected company and the associated change management strategy of internal communication. A questionnaire survey and guided interviews with the company's management were used to obtain data relevant to the selected company Q. The aim of the work is to create an effective model of a hybrid way of working and its implementation in a selected company. Emphasis is placed on the strategy of internal communication in managing the change process. This work answers the main research questions, which include: What are the most important outcomes of data analysis from the questionnaire survey? What work procedure was chosen during the transition to a hybrid model of work in the selected company? What does the concept of a hybrid model of work in a selected company look like? What internal communication strategy was chosen for the change management associated with the implementation of the hybrid way of working? What will be the impact of improving internal communication on employee satisfaction? How long does it take to implement change in selected company? The impact of improved internal communication has a huge impact on the adoption of a new model of work. The involvement of all levels of management and the employees themselves leads to easier adoption of the hybrid model of work. Setting up a hybrid model should lead to employee satisfaction and retention. According to existing data, we can expect increased productivity, concentration for individual work, as well as innovation and collaboration when working from the office. Along with the implementation of the FoW model, greater identification of employees with a unified corporate culture is assumed, which will help complete the ongoing integration of processes and tools in selected company. Thanks to the modern approach to the company's human capital, we can expect a better starting position in the search for new talent on the labor market.

Klíčová slova

model práce hybridní, komunikace interní, řízení změny

Keywords

hybrid workplace model, change management, internal communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 11. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 1. 2022
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Marcel Pikhart, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Věra Strnadová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Informační management / Informační management