Zákaznická studie vozu ve společnosti ŠKODA AUTO a.s. – Anna Erbenová
Anna Erbenová
Bachelor's thesis
Zákaznická studie vozu ve společnosti ŠKODA AUTO a.s.
The consumer study of the car in ŠKODA AUTO a.s.
Anotácia:
Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností zákazníka s modelem SUPERB, který vyrábí společnost ŠKODA AUTO a.s. Model SUPERB započal svou éru v roce 1934, novodobá výroba začala v závodě Kvasiny v roce 2001 a stále pokračuje. Momentálně je na trhu třetí generace tohoto modelu. V práci se autorka zaměřuje na majitele tohoto modelu. Formou výzkumu je zde sledováno, zda společnost bere zřetel na připomínky …viacAbstract:
The bachelor thesis deals with customer satisfaction with the SUPERB car, which is produced by ŠKODA AUTO a.s. The SUPERB began its era in 1934, the modern production began in the Kvasiny plant in 2001 and continues. The third generation of this car is currently at the market.In the thesis the author focuses on owners of this car. Research focuses on whether the company takes the customer reviews into …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 8. 2020
Identifikátor:
http://evskp.uhk.cz/eB12428
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 9. 9. 2020
- Vedúci: Dr. Ing. Vítězslav Hálek, MBA, Ph.D.
- Oponent: prof. PhDr. Marek Franěk, CSc., Ph.D.
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 24. 9. 2020 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Hradec KrálovéUniversity of Hradec Králové
Faculty of Informatics and ManagementBachelor programme / odbor:
Ekonomika a management / Finanční management
Práce na příbuzné téma
-
Zákaznická studie vozu ve společnosti ŠKODA AUTO a.s.
Jaroslav Libich -
Zákaznická studie vozu ve společnosti ŠKODA AUTO a.s.
Jaroslav Libich -
Spokojenost zákazníků v poprodejní síti ŠKODA AUTO a. s. v České republice
Lucie Slobodzianová -
Audit procesu ve Škoda Auto a.s.
Šárka Kvapilová -
Omezení jízd nákladních vozidel v rámci EU ve vazbě na dodávky do ŠKODA AUTO a.s.
Václav Wagner -
Operativní leasing jako forma užívání osobního automobilu, nabízený firmou Škoda Auto a. s. pro retailové zákazníky
Denisa Cejnarová -
Školení prodejní sítě společnosti ŠKODA AUTO a.s.
Miroslava Moučková -
Školení prodejců ŠKODA AUTO a.s.
Zuzana Králová
Názov
Vložil
Vložené
Práva