Procesní přístup v rámci systému managementu kvality firmy Showa Aluminium Czech s.r.o., procesní mapy Showa Aluminium Czech s.r.o.

Ing. Tomáš Kopečný

Bakalářská práce

Process Approach in Terms of Management of Quality in Showa Aluminium Czech s.r.o., Process Maps in Showa Aluminium Czech s.r.o.

Anotace:

Tato bakalářské práce se zabývá procesním přístupem v rámci systému managementu kvality a procesními mapami firmy Showa Aluminium Czech s.r.o. V teoretické části je popsán normativní přístup k managementu kvality, procesní mapy a podnikový informační systém. V praktické části je řešen systém managementu jakosti této společnosti, její procesní mapy a procesní matice. Jednotlivé procesy jsou stručně popsány a vybrané jsou detailně analyzovány a jsou k nim navržena opatření ke zlepšení.

Abstract:

This bachelor thesis is about process aproach in system of quality management and process maps of Showa Aluminium Czech s.r.o. In theoretical part is described directive approach of quality management, process maps and enterprise information system. In practical part is individualized quality management of this company, its prosess maps and process matrix. Individual processes are briefly described and some of selected are analyzed in detail together with suggestions for improvement.

Klíčová slova

Systém managementu jakosti, normativní přístup, norma ISO 9001, 2000, procesní přístup, procesní mapy, podnikový informační systém, quality management systém, directive approach, standard ISO 9001, process approach, process maps, enterprice information systém

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 8. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 8. 2008
• Vedoucí: Ing. Radim Flegl, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Jaroslav Blaha, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance