Vztah chování zákazníků na webu a příjmů vybraného e-shopu

Bc. Jan Žebrák

Bakalářská práce

The relationship between costumer behavior on the website and the income of the selected e-shop

Anotace:

Cílem práce bylo popsat vztah chování na webu a počtu nákupů zákazníků vybraných e-shopů. V teoretické části jsou představeny základní prvky e-commerce, e-shopu a chování zákazníku na internetu. Praktická část se zaměřuje na analýzu dat, kdy je proveden regresní a kolerační rozbor. Výsledky a doporučení této práce mohou být použity pro novou strategii vybraných e-shopů ke zvýšení tržeb a nákupů.

Abstract:

The aim of the thesis was to describe the relationship between web behavior and the number of purchases of costumer od selected e-shops. In the theoretical part, the basic elements of e-commerce, e-shopping and online costumer behavior are presented. The practical part focuses on data analysis, where regression and correlation analysis is performed. The results and recommendations of this work can bu used for a new strategy of selected e-shops to increase sale and purchases.

Klíčová slova

e-shop, e-commerce, regresní analýza, korelace, chování zákazníka, tržby, nákupy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2024
• Vedoucí: Ing. Daniel Kvíčala, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Krupica

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Digitální business / Digitální business