Zpět na vyhledávání

Dalibor Dvořák

Master's thesis

Key Account Management

Key Account Management
Abstract:
Cílem práce je komplexní charakteristika činností a zodpovědností manažerů pro klíčové zákazníky na příkladu konkrétní společnosti -- Imperial Tobacco CR, s.r.o.. Teoretická část práce monitoruje vývoj českého maloobchodního trhu od roku 1989 do roku 2007. Zaměřuje se na vstup mezinárodních obchodních řetězců do České republiky a na s ním spojený vznik a rozvoj Key Account Managementu. Nastíněny jsou …more
Abstract:
The purpose of the diploma thesis is to identify main activities and responsibilities of key account managers - based on example of Imperial Tobacco CR, s.r.o. company. The theoretical part describes the development of the Czech Retail market from 1989 till 2007. It is focused on international retail chains and it's entrance in the Czech market. Also main trends and possible future development are …more
 

Keywords

Klíčový zákazník Tabákový trh Key Account Managenet Maloobchodní trh Obchodní řetězce

Keywords

Key customer Tobacco market Key Account Management International retail chains Retail market
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 12. 2008
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/19401

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 6. 2009
  • Supervisor: Alena Filipová
  • Reader: Jiří Zeman

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/19401