Bc. Karel Kříž

Bachelor's thesis

Analýza a optimalizace servisního procesu

Analysis and optimization of a maintenance process
Abstract:
Cílem práce je provést procesní analýzu servisního procesu a na základě této analýzy navrhnout možné způsoby optimalizace vybraného procesu. V teoretické části je popsána teorie problematiky procesů, základní metodické přístupy zlepšovatelských procesů. V závěru je popsána metodika Six Sigma, koncepce DMAIC a základní principy jejího fungování. V praktické části je analyzován servisní proces v podniku …more
Abstract:
The goal of this work is to perform analysis of a maintenance process, on the basis of the analysis suggest possible methods for process optimization. The theoretical part describes the theory of process agenda, basic methodological approaches for process improvement. In conclusion is a description of Six Sigma methodology, DMAIC and fundamental principles of methodology. In the practical part is analysed …more
 

Keywords

Podnikový Proces Výrobní proces Řízení procesů Procesní řízení Funkční řízení Zlepšování procesu Řízení kvality Six Sigma
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 12. 2016
Identifier: https://is.muni.cz/th/unj66/

Thesis defence

  • Date of defence: 18. 1. 2017
  • Supervisor: Ing. Mgr. Michal Krčál
  • Reader: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution