Bc. Kateřina Tauchmanová

Bachelor's thesis

Hodnocení spokojenosti se sociálními službami na municipální úrovni

Evaluation of Satisfaction with Social Services at the Municipal Level
Abstract:
Tato práce se zabývá analýzou sociálních služeb a hodnocením spokojenosti uživatelů s těmito službami v České Republice. První část je věnována vymezení základních pojmů, charakteristice sociálních služeb v České republice a komparaci vhodných metod pro zjištění spokojenosti uživatelů. Druhá část se věnuje analýze spokojenosti uživatelů ve vybraném území. V závěru je zhodnocení kvality a dostupnosti …more
Abstract:
The Thesis deals with analysis of the social services and evaluation of user satisfaction with social services in the Czech Republic. The first part is devoted to the basic terms, characteristics of social services in the Czech Republic and comparison of appropriate methods for determining user satisfaction. The second part describes analysis of the user satisfaction in the selected area. The conclusion …more
 

Keywords

sociální služby standardy kvality spokojenost se službami metody hodnocení spokojenosti
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2015

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2015
  • Supervisor: Ing. Martin Sobotka, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Tauchmanová, Kateřina. Hodnocení spokojenosti se sociálními službami na municipální úrovni. Pardubice, 2015. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správní
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=26016 Reference to the local database file of the institution