Process of Service Catalogue creation in Smart City – Mgr. Odonchimeg Bayarsaikhan
Mgr. Odonchimeg Bayarsaikhan
Diplomová práce
Process of Service Catalogue creation in Smart City
Process of Service Catalogue creation in Smart City
Anotace:
The purpose of this thesis was to develop the principles of how to create a service catalogue in a multi-contextual environment of smart city and to present its basic structure. Accordingly, we were studying the basic principles of ITIL, adapting the multi-contextual environment of the smart environment, and introducing the new Smart City Layered Model which was shown principle of creating service …víceAbstract:
The purpose of this thesis was to develop the principles of how to create a service catalogue in a multi-contextual environment of smart city and to present its basic structure. Accordingly, we were studying the basic principles of ITIL, adapting the multi-contextual environment of the smart environment, and introducing the new Smart City Layered Model which was shown principle of creating service …více
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2021
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/tku18/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 22. 6. 2021
- Vedoucí: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
- Oponent: doc. Ing. RNDr. Barbora Bühnová, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatikyMasarykova univerzita
Fakulta informatikyMagisterský studijní program / obor:
Software Systems and Services Management (eng) / Services Development Management
Práce na příbuzné téma
-
Challenges of a new approach in the management of ICT: the service management perspective in the Smart City context
Dominika Talianová -
Rozbor hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci se zaměřením na sekci service management a market data a service interface
Mihaela Cernusca -
Rozbor hodnocení zaměstnanců ve vybrané organizaci se zaměřením na sekci service management a market data a service interface
Mihaela Cernusca -
Transformácia Service Management tímu pomocou agilných metód
Xenia Kuštanová -
Service desk, knowledge management a secrets management v malé organizaci
Vít Pouzar -
Service Lifecycle Management Application
Anton Giertli -
IT Service Management - procesní řízení IT podle ITIL
Mykhailo Mykytynets -
Implementation and Delivery of Integrated IT Service Management solution using ServiceNow platform
Aleksandr Kadesnikov