Psychohygiena zaměstnanců bank

Pavlína Křížková

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá tématem psychohygieny a jejího vlivu na pracovní výkon v prostředí bankovního sektoru. Vzhledem k rostoucím nárokům na zaměstnance a narůstajícímu pracovnímu stresu se zvyšuje význam duševní pohody jako faktoru ovlivňujícího nejen zdraví jednotlivce, ale i celkový výkon organizace. Cílem práce bylo zjistit, jaké možnosti podpory duševního zdraví banka svým zaměstnancům nabízí, jak jsou tyto možnosti vnímány a využívány a jaký mají reálný dopad na pracovní nasazení. Výzkum byl realizován prostřednictvím kombinace tří metod – kvantitativního dotazníkového šetření, osobních rozhovorů s vedoucími pracovníky a pozorování zaměstnanců na vybraných pobočkách. Získaná data byla analyzována a následně porovnána s teoretickými poznatky odborné literatury. Výsledky ukázaly, že zaměstnanci, kteří pravidelně využívají prostředky psychohygieny, vnímají svou práci pozitivněji, lépe zvládají stres a dosahují stabilnějších výkonů. Naopak tam, kde jsou možnosti podpory duševního zdraví omezené nebo málo využívané, se častěji objevuje únava, frustrace a nižší výkonnost. Zjištění této práce potvrzují, že péče o duševní pohodu zaměstnanců není jen osobní záležitostí, ale měla by být součástí firemní kultury a řízení lidských zdrojů. Systematická podpora psychohygieny může přispět ke zvýšení motivace, spokojenosti i produktivity pracovníků. Práce zároveň otevírá prostor pro další výzkum zaměřený na konkrétní implementaci těchto přístupů v rámci organizací.

Abstract:

This bachelor’s thesis focuses on the topic of mental hygiene and its influence on work performance in the banking sector. Due to increasing demands on employees and rising levels of work-related stress, mental well-being is becoming a key factor affecting not only individual health but also overall organizational performance. The aim of the thesis was to explore what forms of mental health support the bank provides to its employees, how these are perceived and utilized, and what impact they have on work engagement. The research was conducted using a combination of three methods – a quantitative questionnaire survey, personal interviews with branch managers, and direct observation of employees at selected bank branches. The collected data were analyzed and compared with theoretical knowledge from relevant academic literature. The results showed that employees who regularly engage in mental hygiene practices report a more positive attitude toward their work, better stress management, and more stable performance. In contrast, where support for mental well-being is limited or underutilized, signs of fatigue, frustration, and decreased productivity were more common. The findings confirm that caring for employees' mental health should not be seen solely as a personal responsibility, but as an integral part of corporate culture and human resource management. A systematic approach to supporting mental well-being can enhance motivation, satisfaction, and productivity. The thesis also opens space for further research on practical implementation of these strategies within organizations.

Klíčová slova

Duševní hygiena, psychohygiena, well-being, work life ballance, pracovní výkon, stres na pracovišti, bankovní sektor, mental hygiene, psychohygiene, work-life balance, job performance, workplace stress, banking sector

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2025
• Vedoucí: doc. PhDr. Alena Hricová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Marianna Kocifajová, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Řízení lidských zdrojů / Řízení lidských zdrojů