Podstata event marketingu a jeho využití v marketingové komunikaci

Bc. Miroslav Dykas

Diplomová práce

Principle of event marketing and it's use in marketing communication

Anotace:

Na spotřebitelských trzích, kde existuje vysoká konkurence homogenních produktů a služeb, se v současné době přesouvá boj o zákazníka z oblasti racionálního zdůrazňování technických parametrů do oblasti emotivního působení zábavy a zprostředkování silných a pozitivních emocí. Event marketing je na emocích a zábavě založen, z tohoto důvodu se tak stává významnou součástí marketingového komunikačního mixu a napomáhá k dosažení podnikatelských cílů. Tento nástroj je vhodný jak pro budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, dodavateli, partnery a dalšími skupinami, které jsou pro obchodní společnost nebo organizaci důležité, tak také k získávání zákazníků nových. V teoretické části se zabývám vymezením pojmů event a event marketing, vysvětluji důležitost integrace event marketingu s ostatními komunikačními nástroji a podrobně popisuji proces plánování a tvorby event marketingové strategie a následné kontroly. V aplikační části se věnuji postupným krokům realizace eventu – Indiánská show, který organizovala společnost Saller Group ve 4 nákupních parcích. Zaměřuji se na jednotlivé kroky od přípravy eventu, propagaci až po jeho vyhodnocení. V závěru aplikační části srovnávám hodnocení eventu ze 4 nákupních párků z hlediska úspěšnosti a návštěvnosti.

Abstract:

In the consuption markets, where exist the strong competition of products and services, is currently being moved the struggle for a customer form the area of emphasizing technical parameters to the area of emotive actuation of entertainment and mediation intense and positive emotions. event marketing is based on emotions and entertainment and for this mason is becoming very important part of marketing communication mix and help to reach of entrepreneurial goals. This instrument is suitable for the building of long-term relations with customers, suppliers, partners and other groups, which are very important for corporations and organizations, and to obtaining of the new customers too. In the theoretical part I deal with the defining of the terms event and event marketing, explain the importation of integration of event marketing with other communication instruments and in detail describe the proces sof planning and creation of event marketing strategy and consequent kontrol. In the aplication part I focus on realization of consecutive steps of Event – Indian show, which Saller Group company organized in the 4 shopping places. I focus on particular steps from the preparation of Event, promotion to the evaluation, At the end of the the aplication part, I compare the evaluation of events from the 4 shopping places and the main criteriom for this is fruitfulness and visit rate.

Klíčová slova

event, event marketing, integrovaný event marketing, komunikační mix, marketingová komunikace. event, integrated event marketing, communication mix, marketing communication.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2011
• Vedoucí: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.
• Oponent: Ing. Lenka Sedláčková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace