Vyrovnání se stresem u krizových interventů u Policie ČR

Bc. Lukáš FAFERKA

Diplomová práce

Coping with Stress of Crisis Interventionists of the Police of the Czech Republic

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na problematiku stresu a jeho zvládání ze strany krizových interventů, kteří jsou zařazeni u Policie České republiky. V teoretické části jsou v obecné rovině definovány stěžejní pojmy jako zátěž, stres a důsledky stresu. Okrajově se seznámíme se způsoby zvládání stresu a copingovými strategiemi. Neméně podstatnou součástí teoretické části je popis fungování systému krizové intervence v podmínkách Policie České republiky. Hlavním cílem diplomové práce je zjistit, jaké strategie používají krizoví interventi zařazeni u Policie České republiky za účelem vyrovnání se stresem vyvolaným poskytování psychosociální pomoci při realizaci krizové intervence. Za tímto účelem jsem zvolil kvantitativní design práce. Hlavní metodou sběru dat je standardizovaný dotazník SVF 78, který jsem doplnil o dotazník vlastní konstrukce, vytvořený ve webovém prostředí Survio. Některé z výsledků byly následně analyzovány za využití statistické metody Chí-kvadrát test nezávislosti v kontingenčních tabulkách. Po vyhodnocení výsledků provedeného výzkumu bylo zásadním zjištěním, že krizoví interventi jako celek volí pozitivní copingové strategie k vyrovnání se stresem, ale nezanedbatelná část inklinuje ke strategiím negativním.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the issue of stress and its management by crisis interventionists who are included in the Police of the Czech Republic. In the theoretical part, key concepts such as burden, stress and the consequences of stress are defined in general. We will get acquainted with ways of coping with stress and coping strategies. An equally important part of the theoretical part is the description of the functioning of the crisis intervention system in the conditions of the Police of the Czech Republic. The main goal of the diploma thesis is to find out what strategies are used by crisis interventionists included in the Police of the Czech Republic in order to cope with the stress caused by the provision of psychosocial assistance in the implementation of crisis intervention. For this purpose, I chose a quantitative design work. The main method of data collection is the standardized questionnaire SVF 78, which is supplemented with a questionnaire of my own design, created in the Survio web environment. Some of the results were subsequently analysed using the statistical method Chi-square test of independence in contingency tables. After evaluating the results of the research, it was a fundamental finding that crisis interventionists as a whole choose positive coping strategies to cope with stress, but a significant part tends to negative strategies.

Klíčová slova

zátěž, stres, stresor, krize, krizová intervence, coping, copingové strategie

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Bohdana Richterová, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Vychovatelství / Sociální pedagogika