Vliv práce z domova na stres a výkonnost pracovníků

Bc. Helena Gondeková

Diplomová práce

The influence of working from home on stress and efficiency

Anotace:

Diplomová práce se zabývá prací z domova a jejím vlivem na výkonnost a pracovní stres. Hlavním cílem této diplomové práce je zhodnotit úroveň stresu a výkonnosti zaměstnanců při práci z domova v porovnání se situací, kdy svou práci vykonávají na svém pracovišti. Práce obsahuje dvě části, a to teoretickou a praktickou. Teoretická část práce podává pracovně-psychologický odborný pohled na problematiku home office. V první řadě se věnuje tématu práce z domova ve spojení s člověkem, kde se soustředí převážně na well-being a sociální izolaci. Dále se věnuje stresu a výkonnosti. Teorie je následně doplněna všeobecně vymezenými pojmy flexibilní formy práce a specifikacemi práce z domova (home office v ČR a jiných zemích, historický vývoj, výhody a nevýhody z pohledu zaměstnance i zaměstnavatele). V praktické části práce je dotazníkovým šetřením zjišťováno, zda má home office vliv na stres, subjektivní výkonnost a well-being zaměstnanců. Součástí vlastní práce jsou také rozhovory, které proběhly s cílem zlepšit vypovídající hodnotu výzkumu a doplnit již zjištěná data. Na základě všech získaných informací autorka práce celý výzkum zhodnocuje a následně navrhuje doporučení pro zlepšení tak, aby byla zajištěna eliminace či zmírnění negativních faktorů působících na zaměstnance při práci z domova. Na základě výzkumu bylo zjištěno následující: home office snižuje míru pracovního stresu, nemá vliv na well-being a ani výkonnost. Z rozhovorů vyplynulo, že zlepšení zaměstnanci vnímají v oblasti work-life balance, ale naopak zhoršení z důvodu sociální izolace.

Abstract:

This diploma thesis deals with work from home and its influence on efficiency and work stress. The main goal of this diploma thesis is to evaluate the level of stress and performance of employees when working from home in comparison with the situation when they perform their work at their workplace. The work consists of two parts, theoretical and practical. The theoretical part of the work provides a work-psychological professional view of home office. First, it deals with the topic of working from home in connection with a person, where author focuses mainly on well-being and social isolation. It also focuses on stress and efficiency. The theory is then supplemented by generally defined concepts of flexible forms of work and specifications of work from home (home office in the Czech Republic and other countries, historical development, advantages, and disadvantages from the perspective of employees and employers). In the practical part of the work, a questionnaire survey is used to determine whether the home office has an impact on stress, subjective efficiency, and well-being of employees. The work also includes interviews that took place in order to improve the informative value of the research and supplement the data. Based on the information obtained, the author evaluates the entire research and then proposes recommendations for improvement to ensure the elimination or mitigation of negative factors affecting employees when working from home. Based on the research, the following was found: the home office reduces the level of work stress, it does not affect well-being or efficiency. The interviews showed that employees perceive improved work-life balance, but rather worsening due to social isolation.

Klíčová slova

Home office, práce z domova, stres, výkonnost, well-being

Keywords

work from home, stress, efficiency, well-being, Home office

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj