Spokojenost sociálních pracovníků na úřadech práce s pracovním prostředím

Viola Pavlíková

Bachelor's thesis

Work Environment Satisfaction of Social Workers at Labour Offices

Abstract:

PAVLÍKOVÁ, V. 2026. Spokojenost sociálních pracovníků na úřadech práce s pracovním prostředím. Bakalářská práce. Univerzita Hradec Králové, Filozofická fakulta. Bakalářská práce se zabývá problematikou spokojenosti sociálních pracovníků na úřadech práce s jejich pracovním prostředím. Cílem práce je analyzovat, jak zaměstnanci vnímají a hodnotí pracovní podmínky, a identifikovat klíčové faktory ovlivňující jejich pracovní spokojenost. Teoretická část vymezuje specifika role sociálního pracovníka ve státní správě, přibližuje organizační strukturu úřadu a následně zkoumá stěžejní aspekty pracovního prostředí. Empirická část vychází z kvantitativního výzkumu realizovaného prostřednictvím anonymního dotazníkového šetření mezi sociálními pracovníky na pobočkách Úřadu práce ČR v Královéhradeckém kraji. Přínosem práce je identifikace silných a slabých stránek zkoumaného pracovního prostředí a formulace praktických doporučení. Ta mají za cíl přispět ke zlepšení pracovních podmínek, posílení motivace zaměstnanců a zvýšení efektivity výkonu sociální práce ve veřejné správě.

Abstract:

PAVLÍKOVÁ, V. 2026. Work Enviroment Satisfaction of Social Workers at Labour Offices. Bachelor Thesis. University of Hradec Králové, Philosophical Faculty. This bachelor thesis explores the satisfaction of social workers at labour offices with their work environment. The aim of the thesis is to analyze how employees perceive and evaluate their working conditions and to identify the key factors influencing their job satisfaction. The theoretical part defines the specifics of the social worker's role within state administration, outlines the organizational structure of the office, and subsequently explores the core aspects of the work environment. The empirical part is based on quantitative research conducted through an anonymous questionnaire survey among social workers at the branches of the Labour Office of the Czech Republic in the Hradec Králové Region. The contribution of the thesis lies in identifying the strengths and weaknesses of the analyzed work environment and formulating practical recommendations. These recommendations aim to contribute to the improvement of working conditions, the enhancement of employee motivation, and the increased efficiency of social work delivery in public administration.

Keywords

sociální práce, úřad práce, pracovní prostředí, pracovní spokojenost, Královéhradecký kraj

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2026

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Michal Trousil, Ph.D.

University of Hradec Králové

Philosophical Faculty

Bachelor programme / field:
Social Work / Sociální práce - specializace Sociální práce ve veřejné správě