Zavedení procesů IT podpory do praxe – Simona ČERVENÁ
Simona ČERVENÁ
Bakalářská práce
Zavedení procesů IT podpory do praxe
Implementation of IT support processes into practice
Anotace:
Bakalářská práce se věnuje tématu zavedení procesů IT podpory do praxe v organizaci Správa informačních technologií města Plzně. Je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy proces a procesní řízení a dále IT, IT service management a rámce pro správu služeb. Na závěr teoretické části je hlouběji popsán rámec pro správu služeb nazývaný ITIL, konkrétně ITIL …víceAbstract:
The bachelor thesis focuses on the topic of implementation of IT support processes into practice at the organization Správa informačních technologií města Plzně. It is divided into two parts, theoretical and practical. The theoretical part explains concepts of process, process management, IT, IT service management a IT service management frameworks. At the end of theoretical part, an IT service management …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Ing. Michal Beránek
Citační záznam
Jak správně citovat práci
ČERVENÁ, Simona. Zavedení procesů IT podpory do praxe. Plzeň, 2024. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta ekonomická
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta ekonomickáVázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI
Fakulta ekonomickáBakalářský studijní program / obor:
Projektové řízení / Projektové řízení
Práce na příbuzné téma
-
Modul pro správu družin v rámci informačního systému pro základní školy
Dita Němečková -
Webová aplikace pro správu multimediálních dat pro trénování neuronových sítí
Maksym Hriha -
Webová aplikace pro správu volnočasových aktivit
Radim Kaděra -
Plánování s podporou umělé inteligence v rámci systému pro správu objektů
Štěpán Chvatík -
Návrh webové aplikace pro správu obchodních případů realitní kanceláře a realizace front-end prototypu s ohledem na užívané moderní postupy pro tvorbu uživatelského rozhraní
Pavla Maršíková -
Návrh modelové aplikace pro řízení distribuce zboží pro supermarkety
Vojtěch Pavlů -
Ochrana osobních údajů a GDPR v Institutu pro veřejnou správu Praha
Andrea Vítková -
Nástroj pro správu a vyhodnocení výkonnostních testů v rámci kontinuální dodávky bezpečnostního produktu
Zuzana Matějková