Strategie vyjednávání s externími partnery v oblasti nákupu Škoda Auto a.s.

Dominik Landyš

Bakalářská práce

Strategy of Negotiation in the Purchasing Department of Škoda Auto a.s.

Anotace:

Cílem bakalářské práce je analýza obchodního jednání s dodavateli a určení optimální strategie vyjednávání. Teoretická část slouží k definování pojmů komunikace a komunikačního procesu. Také člení jednotlivé druhy a formy komunikace. Dále se věnuje konkrétněji vyjednávání, jeho fázím, možným situacím a zejména základním vyjednávacím strategiím. Následně specifikuje i osobnost vyjednavače. Praktická část se zaměřuje na společnost Škoda Auto a.s., její oblast nákupu a konkrétní oddělení BN, kde byla provedena zmíněná analýza. Byly využity výzkumné metody pozorování a focus group. Vyhodnocené závěry by měly sloužit jako doporučení pro nově příchozí zaměstnance do oblasti nákupu Škoda Auto a.s.

Abstract:

The aim of the bachelor's thesis is to analyze business negotiations with suppliers and determine an optimal negotiation strategy. The theoretical part serves to define the concepts of communication and the communication process, outlining various types and forms of communication. It also explores more specifically into negotiation, its phases, possible situations, and, in particular, basic negotiation strategies. Furthermore, it specifies the negotiator's personality. The practical part focuses on Škoda Auto a.s., specifically its procurement area and the BN department where the mentioned analysis was conducted. Research methods such as observation and focus groups were employed. The evaluated conclusions are intended to serve as recommendations for newly incoming employees in the procurement department of Škoda Auto a.s.

Klíčová slova

Proces, Jednání, Vyjednávání, Strategie, Komunikace

Keywords

Communication, Process, Negotiation, Strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 2. 2024
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Jana Zahrádková, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Management obchodu